Non dimenticare mai gli elementi costitutivi della produzione snella

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Dopo sette anni, sto scrivendo il mio ultimo articolo sul miglioramento continuo per The FABRICATOR. Abbiamo coperto molti ambiti: miglioramento continuo, corpo snello di conoscenze, il tuo percorso Lean e incorporazione di Six Sigma nel tuo approccio al miglioramento.

Quando si inserisce il miglioramento snello e continuo in una prospettiva storica, è necessario tornare agli anni '50 e allo sviluppo del Toyota Production System (TPS) o addirittura a Ford Motor Co. e River Rouge. Qual è il denominatore comune tra questi primi ambienti di produzione e oggi e il futuro? Un modo conciso per dirlo a tutti i produttori e fabbricanti è: “Le persone usano le macchine per creare widget”.

I widget potrebbero essere semplici pezzi, assiemi completi o sistemi complessi che integrano parti e assiemi. Nel corso degli anni, le tolleranze delle parti si sono ristrette, le macchine sono diventate più sofisticate e le persone si aspettano una maggiore voce in capitolo nel modo in cui vengono condotti la produzione e gli affari in generale.

Pensa alla velocità di questa evoluzione solo nell’ambito della tua vita lavorativa e di quella dei tuoi genitori o nonni. Il ritmo del cambiamento è accelerato e probabilmente continuerà ad accelerare in futuro.

Ho trattato argomenti di istruzioni tattiche e di gestione organizzativa, ad esempio come sviluppare e implementare una strategia snella e come incoraggiare o gestire determinati comportamenti. All’interno di questa ampiezza di argomenti, alcune idee fondamentali sembrano vere:

La velocità delle funzionalità user-friendly nelle apparecchiature e nei processi avrà un grande impatto sul ruolo della tecnologia nelle operazioni snelle. Da un lato, i processi saranno democratizzati spostando la capacità e le aspettative del processo decisionale più in prima linea. Ad esempio, l'operatore può programmare il robot di saldatura direttamente nell'area di lavoro della postazione di lavoro? D’altra parte, alcune macchine richiederanno ancora talenti ingegneristici specializzati per progettare e mettere a punto i programmi. Nessuno di questi estremi è giusto o sbagliato, ma entrambi ti stanno arrivando a grande velocità.

La tua sfida sarà quella di progettare queste operazioni. I principi snelli trascenderanno nel futuro proprio come lo sono stati all’inizio del XX secolo. Considerando le nuove tecnologie e l'automazione, hai l'opportunità di progettare idee snelle nel processo. Gli esempi potrebbero includere il modo in cui i materiali e le parti vengono presentati e portati via dal centro di lavoro. Man mano che vengono sviluppate le specifiche per una nuova macchina, è possibile includere dipendenti che possano rappresentare l'intera funzione di manutenzione produttiva identificando problemi di manutenzione preventiva, come l'accesso per le attività PM quotidiane per gli operatori o raccomandazioni per attività trimestrali o semestrali per i tecnici di manutenzione. Rendere il processo di acquisizione delle apparecchiature più inclusivo per le persone che lavorano quotidianamente attorno alle apparecchiature (operatori, supervisori di produzione e tecnici di manutenzione, ad esempio), così come per coloro che programmano e pianificano la produzione.

In futuro, dove risiederà la conoscenza operativa per le vostre operazioni? Sarà centralizzata nelle mani di pochi (nel modo in cui molti produttori hanno tradizionalmente operato), o la conoscenza sarà dispersa più in profondità all’interno dell’organizzazione e, infine, in prima linea? Le tendenze del settore probabilmente si sposteranno verso quest’ultima. Ciò stimolerà la necessità di istruzioni di lavoro creative. Le istruzioni di lavoro elettroniche standard e facili da usare continueranno a sostituire le istruzioni cartacee e (per fortuna) le pratiche raccolte dalla conoscenza tribale non documentata.

In passato, produttori e fabbricanti potrebbero aver utilizzato le persone per la loro forza. Con l’emergere di pratiche snelle, attrezzature di produzione migliorate e gestione creativa dei materiali, il dipendente modello ora è meno incentrato sulla schiena forte e più sulla mente forte.

In qualità di supervisori, manager e leader, devi cercare modi per coinvolgere i dipendenti in modo efficace in modo che siano stimolati e arricchiti. In breve, dovrai assicurarti che il loro lavoro sia soddisfacente. Ciò rimane particolarmente importante quando si compete per persone qualificate in un mercato in cui i potenziali dipendenti sono scarsi e ogni membro della forza lavoro attuale ha delle opzioni. Cosa stai facendo oggi per soddisfarli e arricchirli mentre gestisci un'attività redditizia? La risposta non riguarda solo i soldi.